مقدمه

جهت کنترل و مدیریت فرآیند ها، کاربرگ های اطلاعاتی و ارتباطات پیامی در مراکز رشد و پارک های علم و فناوری کشور تولید شده است.

نحوه ارتباط با سامانه

یک سامانه بر پایه وب (Web-Based) بوده و از نشانی http://portaltti.sanru.ac.ir/ در دسترس خواهد بود.
کاربران برای استفاده از سامانه باید دارای نام کاربری و رمز عبور معتبر بوده یا در سامانه ثبت نام نمایند.

پیش نیاز استفاده از سامانه

* ویندوز XP Service Pack 3 یا بالاتر
* مرورگر اینترنتی IE7 یا بالاتر، Google Chrome 10 و بالاتر، Mozilla Firefox 7 و بالاتر، Opera 10 و بالاتر
* صرفا جهت استفاده از گزارش ساز پویا می بایست .NET Framework 3.5 SP1 را نصب کنید.

پشتیبانی سامانه

به صوزت آنلاین توسط شرکت نوآوران توسعه وندا پشتیبانی می شود. جهت ارتباط با شرکت به پایگاه اینترنتی شرکت وندا به نشانی http://vandalive.ir مراجعه نمایید. همچنین برای ارسال درخواست خدمات پشتیبانی و تغییر در سامانه می بایست از طریق سامانه ارتباط با مشتری وندا به نشانی http://crm.vandalive.ir اقدام نمایید.

نحوه استفاده از راهنما

راهنمای سامانه از چهار طریق در دسترس است:
1. منوی راهنمای در

2. راهنمای آنلاین وندا به نشانی http://vandalive.ir/vp/help
3. به صوزت فایل متنی آفلاین
برای دانلود فایل راهنما به وب سایت شرکت وندا به نشانی http://vandalive.ir مراجعه نمایید.
4. دفترچه راهنمای سامانه که همزمان با نصب و آموزش در اختیار سازمان قرار می گیرد.